Tu privacidad, cuidada con el mismo rigor que la terapia
Esta página explica, en lenguaje claro, qué datos personales recogeo a través de la web, para qué los uso y qué puedes hacer con ellos. Si te queda cualquier duda, escríbeme y te lo aclaro.
Última actualización: septiembre de 2026
Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de tus datos personales soy yo, Cristina Artamendi Ortiz de Zárate, psicóloga sanitaria colegiada n.º 28806, con consulta en Barcelona y atención online.
Puedes contactarme escribiendo a cristina.artamendi@gmail.com o llamando al 685 67 62 68.
Qué datos recabo y para qué
Cuando me escribes desde el formulario de contacto, recogemos tu nombre, tu email, tu teléfono y el mensaje que decidas escribirme. Lo uso únicamente para responderte y, si me lo pides, para iniciar un proceso terapéutico.
Cuando reservas una cita, guardo también el servicio solicitado, la fecha y la hora, la modalidad (presencial u online) y, si los aportas, datos que me cuentas en el mensaje. Todo queda en mi panel privado de gestión de citas.
Durante el proceso terapéutico puedo tomar notas clínicas. Estas forman parte de la historia clínica y se tratan con el mismo cuidado y confidencialidad que la sesión.
Base legal
Trato tus datos de contacto y de cita con tu consentimiento, que das al rellenar el formulario o al confirmar la sesión. Los datos necesarios para la prestación del servicio psicológico se amparan en la relación de atención sanitaria y en la obligación legal de mantener la historia clínica.
La información clínica queda protegida por el secreto profesional, con las únicas excepciones previstas por la ley (riesgo grave para tu integridad o la de terceras personas).
Cuánto tiempo los guardo
Los mensajes y solicitudes de cita se conservan mientras dure la relación y, después, el tiempo imprescindible para responder o archivar la gestión. Si no iniciamos proceso, los borro cuando dejan ser necesarios.
La historia clínica se conserva durante el plazo que establece la normativa sanitaria aplicable, para garantizar la continuidad asistencial y el cumplimiento de mis obligaciones profesionales.
Con quién comparto tus datos
No cedo ni vendo tus datos a terceros con fines comerciales. Solo accede a ellos el personal que me ayuda en la gestión, bajo el mismo deber de confidencialidad, y los proveedores que alojan la web y la base de datos, que actúan como encargados del tratamiento y por contrato.
Si en algún momento fuera preciso derivarte a otro profesional o centro, te pediré consentimiento antes de compartir nada.
Cómo protejo tus datos
Los datos se almacenan en una base de datos gestionada con acceso restringido y protegida por control de acceso por roles. El acceso al panel de citas y mensajes está protegido por autenticación.
Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, acordes a la naturaleza de la información clínica.
Tus derechos
Puedes pedirme acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte al tratamiento. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento ya realizado.
Para ejercerlos, escríbeme a cristina.artamendi@gmail.com. Si consideras que no he atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Escríbeme y lo vemos. Si quieres ejercer alguno de tus derechos, indícalo en el asunto y te respondo lo antes posible.
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